会員登録をせずに「そのまま購入」したが、メールが届かなかったときの対処方法についてご案内します。
迷惑メールフォルダやGmailですとソーシャルのフォルダに振り分けられている場合があります。
最初に一度お確かめいただき、メールが確認できない場合は、以下の5つの情報を添えて、こちらからお問い合わせください。ご状況を調査し、適切にご案内します。
- ご購入いただいた記事のURL：
- ご購入された日付と時刻：
- ご購入完了時に表示されていたオーダー番号：
- ご購入時に入力されたメールアドレス：
- 再送先のメールアドレス：
※ 携帯キャリアメール・iCloudメールはご指定いただけません
※ 5は4と異なる文字列のメールアドレスをご指定ください
※ 5はすでにnoteに会員登録しているメールアドレスは登録できません
※ 3と4は購入後の画面のスクリーンショットにてご連絡いただいても大丈夫です