【メッセージ機能のアップデートに関するお知らせ】
2026年3月3日に、メッセージ機能のアップデートを行いました。
今回のアップデートにより、メッセージを受け取る相手を以下の4つから選べるようになりました。（複数選択可）
・全員
・フォロー
・フォロワー
・自分が運営しているメンバーシップのメンバー
また、これまでの「メッセージ機能を利用する」の設定によって、初期設定（デフォルト）の項目が異なります。
・「メッセージ機能を利用する」をオンにしていた場合：「フォロー」が選択されています。
・「メッセージ機能を利用する」をオフにしていた場合：すべての選択項目がオフになっています。
今回のアップデートにより、「メッセージ機能を利用する」の設定は廃止されました。
メッセージ機能を利用しない場合や、メッセージを一切受け取りたくない場合は、「全員」「フォロー」「フォロワー」「自分が運営しているメンバーシップのメンバー」 すべての項目をオフにしてください。
※アプリを最新バージョンにアップデートしていない場合、メッセージ機能が正常に動作しないことがあります。 必ず最新バージョンにアップデートしてご利用ください。
「メッセージ機能」では、1対1でテキストやファイルのやりとりができます。
メッセージの送受信は13歳以上が対象で、不適切な内容はAIがチェックし、送信時にアラートが表示されます。
万が一トラブルがあった場合も、ブロックや通報機能があるため安心してご利用いただけます。
目次
機能の詳細
メッセージ機能の利用条件
- メッセージの送受信は13歳以上が対象です。
- メッセージ機能を利用するには、メールアドレス認証、生年月日の登録が必要です。
- メッセージを受け取る相手は「全員」「フォロー」「フォロワー」「自分が運営しているメンバーシップのメンバー」から、必要な範囲を自由に選べます。
- 送信相手の「メッセージを受け取る相手」の設定によっては、メッセージを送れない場合があります。
メッセージ機能の利用環境
- メッセージ機能はWebブラウザ、アプリで利用できます。
メッセージやファイル送信
- テキストだけでなく、画像やファイルも送信できます。
- 画像やファイルを送信すると、ウィルスチェックが行われます。
- ウィルスチェックのため、画像やファイルがメッセージ上に表示されるまで数分かかる場合があります。
- メッセージ入力欄で添付した画像やファイルは、画像やファイルに表示されている「×」を選択することで削除ができます。
- 1回のメッセージには「画像」または「ファイル」のいずれか一方のみ添付できます。 画像とファイルを同時に添付することはできません。
- 1回に送信できる文字数は最大2000文字です。
- 1回に添付できる画像の枚数は最大10枚です。
- 添付できる画像のサイズは最大20MBです。
- 添付した画像はダウンロードできます。ただし、ウィルスチェックが完了するまではダウンロードはできません。
- 添付できるファイルのサイズは最大100MBです。
- 添付できるファイルの種類に制限はありません。
- メッセージ内で絵文字が使えますが、使える絵文字や表示は端末によって異なります。
- 改行は「Shift+Enter」で行えます。スマートフォンのブラウザをご利用の場合は「Enter」で改行できます。
メッセージの通知と管理
- メッセージを受信するとメールやメールアイコンに通知されます。アプリをご利用の場合はプッシュ通知でも通知されます。（※プッシュ通知での通知を設定している場合）
- 通知設定は「設定または歯車マーク＞通知」から設定できます
- 既読になると、メッセージの下に「既読」と表示されます。
メッセージの安全対策
- 不適切な内容はAIがチェックし、送信前にアラートが表示されます。
- トラブルがあった場合は、ブロックや通報ができます。
- 通報内容は運営が確認し、適切に対応します。
使い方
新規メッセージの送信方法（Web・アプリ共通）
- メッセージ画面でメールアイコンを選択
- メッセージを送ることができるクリエイターの一覧が表示されます。メッセージを送りたい相手を一覧から探すか、[ 宛先を検索 ]でクリエイター名もしくはnote IDを入力して検索
※送信相手が「メッセージを受け取る相手」の設定でメッセージの受信を許可していない場合、そのクリエイターにはメッセージを送ることができません。また、その場合、該当するクリエイターは一覧や検索結果にも表示されません。 - 検索結果からメッセージを送信したいクリエイターを選択
- メッセージの入力画面に遷移するので、メッセージ欄にメッセージを入力（改行は「Shift+Enter」または「↑+Enter」）
- ファイルや画像を添付したい場合は[ + ]アイコンをクリック
※ファイルや画像のアップロードが終わるまでメッセージの送信はできません。
※ウィルスチェックのため、画像やファイルがメッセージ上に表示されるまで数分かかる場合があります。
※メッセージ入力欄で添付した画像やファイルは、画像やファイルに表示されている「×」を選択することで削除ができます。
※1回のメッセージには、「画像」または「ファイル」のいずれか一方のみ添付できます。 画像とファイルを同時に添付することはできません。 - キーボードの「Enter」または矢印アイコンでメッセージを送信
メッセージを受け取る相手を設定する
Webの場合
- [ プロフィールアイコン ]を選択
- [ 設定 ]を選択
- [ メッセージ ]を選択
- 受け取りたい相手のボタンをオン（緑色）にする
※ 初期設定は「フォロー」のみがオンの状態
※メッセージ機能を利用しない場合や、メッセージを一切受け取りたくない場合は、 すべての項目をオフにしてください。
※「全員」を選択してもブロックしているクリエイターからのメッセージは受信されません
アプリの場合（iOS・Android共通）
- [ マイページ ]をタップ
- 右上の[ 歯車マーク ]をタップ
- [ メッセージ ]をタップ
- 受け取りたい相手のボタンをオン（緑色）にする
※ 初期設定は「フォロー」のみがオンの状態
※メッセージ機能を利用しない場合や、メッセージを一切受け取りたくない場合は、 すべての項目をオフにしてください。
※「全員」を選択してもブロックしているクリエイターからのメッセージは受信されません
通知の設定方法
Webの場合
- [ プロフィールアイコン ]をクリック
- [ 設定 ]を選択
- [ 通知 ]を選択
- 「通知を受け取る」の「メール」を選択
- [ メッセージの受信 ]でON/OFFを切り替えできます
※メールアイコンの通知はOFFにすることはできません
アプリの場合（iOS・Android共通）
- [ マイページ ]をタップ
- 右上の[ 歯車マーク ]をタップ
- [ 通知 ]をタップ
- 「メッセージの受信」のトグルを必要に応じてオン（緑）
※メール通知とプッシュ通知は画面上部のタブで切り替えができます
ブロックする方法
Webの場合
- メッセージをやり取りしている相手のアイコン横ので三点リーダーを選択
- [ ブロック ]を選択
※ブロックすると該当クリエイターはメッセージ一覧が削除されます。また、フォローも外れます。
アプリの場合（iOS・Android共通）
- メッセージをやり取りしている画面の右上に表示されている三点リーダーをタップ
- [ ブロック ]をタップ
以下の方法でも可能
- メールアイコンをタップ
- ブロックしたい相手のクリエイター名を長押し
- [ ブロック ]をタップ
ブロック解除する方法（Web・アプリ共通）
- ブロック解除したいクリエイターのトップページで三点リーダーを選択
- [ ブロック中 ]を選択
報告する方法
Webの場合
- メッセージ画面で相手のクリエイター名の横の三点リーダーをクリック
- [ 報告 ]を選択
※対象クリエイターのトップページからも通報は可能です。詳しくは「特定クリエイターのブロック・報告（通報）機能について」をご参照ください。 - 該当する項目を選択し[ 送信 ]を選択
アプリの場合（iOS・Android共通）
- メッセージをやり取りしている画面の右上に表示されている三点リーダーをタップ
- [ 報告 ]をタップ
以下の方法でも可能
- メールアイコンをタップ
- 報告したい相手のクリエイター名を長押し
- [ 報告 ]をタップ
注意事項
- 送信相手の「メッセージを受け取る相手」の設定によっては、メッセージを送れない場合があります。
- 『メッセージを受け取る相手』で「全員」を選択した場合でも、ブロックしたクリエイターからのメッセージは受信されません。
- メール認証が必要です。
- 13歳未満は利用できません。
- メッセージ機能はWebやアプリで利用できます。
- 絵文字の表示や利用できる種類は端末によって異なります。
- 送信済みメッセージを削除した場合、相手の画面には削除されたことが表示されます。
- 削除したメッセージは元に戻せません。
- ルームの作成（メッセージ一覧に表示されていない相手との新しいメッセージの開始）は、1日に3件までとなります。
よくある質問
Q. 文章を改行するにはどうすれば良いですか？
A. 改行は「Shift+Enter」で行えます。スマートフォンのブラウザをご利用の場合は「Enter」で改行できます。
Q. メッセージは誰にでも送信できますか？
A. 誰にでも送信できるわけではありません。メッセージを送ることができるかどうかは、相手側の「メッセージを受け取る相手」の設定によって異なります。そのため、相手の設定によってはメッセージを送信できない場合があります。
Q. メッセージの文字数に制限はありますか？
A. 1回の送信で最大2000文字まで入力できます。
Q. ファイルの添付はできますか？
A. はい。最大100MBまでのファイルを添付できます。ファイルの種類に制限はありません。
Q. メッセージ機能はスマートフォンアプリでも使えますか？
A. はい。アプリでも使えます。
Q. メッセージを受け取らないようにできますか？
A. はい。メッセージを受け取りたくない場合は、「メッセージを受け取る相手」の設定で「全員」「フォロー」「フォロワー」「自分が運営しているメンバーシップのメンバー」 すべての項目をオフにしてください。
特定の相手からのメッセージのみ受け取りたくない場合は、その相手をブロックしてください。
Q. ブロックした相手に通知は届きますか？
A. いいえ。通知は届きませんが、フォローが解除されるためお相手の方が気づく場合があります。
Q. ブロックされたかどうか確認する方法はありますか？
A. 相手のクリエイターページで[ フォローする ]を押した際に「このクリエイターはフォローできません」と表示された場合、ブロックされています。
Q. 『メッセージを受け取る相手』で「全員」を選択した場合、ブロックしたクリエイターからのメッセージも受信されますか？
A. いいえ。ブロックしたクリエイターからのメッセージは受信されません。
Q. メッセージを削除した場合、相手の画面にはどう表示されますか？
A. 相手の画面では「送信を取り消しました」と表示されます。
Q. 削除したメッセージを元に戻すことはできますか？
A. いいえ。削除したメッセージは元に戻せません。
Q. メッセージの通知はどこで設定できますか？
A. 「設定または歯車マーク＞通知」から設定できます。
Q. 絵文字が表示されない場合はどうすればいいですか？
A. 端末によって使える絵文字や表示が異なります。表示されない場合は、別の絵文字を使ってください。
Q. 自分がメールアドレス認証や生年月日の登録が済んでおらず、メッセージ機能がまだ利用できる状態ではない場合、相手からメッセージが届くとどうなりますか？
A. メールアイコンにバッジが表示され、メッセージが届いたことがわかります。ただし、メッセージを開くにはメールアドレス認証や生年月日の登録する必要があります。（メールアドレス認証や生年月日を登録いただいても、年齢が13歳未満の場合は利用できません）
Q. メッセージ機能を使用するための手続き（メールアドレス認証や生年月日の登録）が済んでいない相手に、メッセージを送ることはできますか？
A. はい。送信できます。
Q. メッセージを送りたい相手が、宛先の一覧や宛先の検索結果に表示されません。考えられる理由を教えてください。
A. 送信相手が「メッセージを受け取る相手」の設定で、メッセージの受信を制限している可能性があります。その条件に合わない場合は、宛先の一覧や宛先の検索結果に表示されません。
Q. フォローを外したり、ブロックした場合やされた場合、メッセージ一覧やメッセージ画面はどうなりますか？
A. フォローを外したり、ブロックした場合は、メッセージ一覧から相手とのメッセージが表示されなくなります。相手側にはメッセージが残りますが、新しくメッセージを送ることはできません。
Q. メッセージ画面で相手クリエイター名の横にある三点リーダーから「削除」を選ぶとどうなりますか？
A. そのクリエイターとのメッセージがすべて削除されます。特定のメッセージだけを削除したい場合は、削除したいメッセージの横にある三点リーダーから「送信取り消し」を選んでください。
Q. 生年月日を誤って登録してしまいました。修正は可能ですか？
A. お客さま自身で修正はできません。修正をご希望の場合は、アカウントにご登録のメールアドレスからお問い合わせください。（お問い合わせフォームはこちら）