いくつかの要因が考えられます。
noteポイントの反映に時間がかかっている
決済、もしくはnoteポイントの反映に時間がかかっている場合もあります。
しばらく経ってから反映されないか、ご確認をお願いします。
ログインせずに (ゲストアカウントで) noteポイントを購入した
ログインせずにnoteポイントを購入した場合、チャージされたnoteポイントはご利用の端末に紐づく仕組みとなっています。
このため、現在noteアプリでログインしているアカウントからログアウトをしていただき、noteポイントが表示されるかご確認をお願いします。
※ ログインID、パスワードをご確認のうえログアウトを実施してください。
異なるアカウントでnoteポイントをチャージした
意図せずアカウントを複数お持ちであったり、端末によってログインしているアカウントが異なっている場合もあります。
改めて、目的のアカウントでチャージの操作を実施されたかご確認をお願いします。
デビットカード等noteが対応していない方法でnoteポイントをチャージした
おそれいりますが、デビットカード、バンドルカード、プリペイドカードなどは正常に決済が行なえない場合があり、noteではサポートを行っておりません。
デビットカード、バンドルカード、LINE Payは使えますか？