このページでは、行名が変更になった銀行についてのよくあるFAQをまとめています。
Q. 統廃合、事業上の理由により行名や銀行コードが変更になった場合、支払い先の変更は必要ですか？
A.銀行名が変更になっても、銀行コードが変更になっていない場合、お支払先の変更を行わなくても振り込みが行われます。
銀行コードとは、金融機関に割り当てられている4桁の番号です。
[ 銀行コードが変更になっていない場合 ]
現在ご登録いただいている口座に引き続き振り込みが行われるため、基本的には変更のご対応は不要です。
※その場合、noteにご登録の銀行名は元の銀行名のままになります。もしご心配でしたら、お支払先のページでの情報更新をご検討ください。(詳しくは、売上金を受け取る内の銀行口座の登録方法をご確認ください)
[ 銀行コードが変更になっている場合 ]
お支払先のページで正しい情報への更新をお願いします。
詳しくは、売上金を受け取る内の銀行口座の登録方法をご確認ください。
なお、すでに売上の振込申請を実施いただいている場合でも、20日までにお支払先情報を更新いただけましたら、最新のご登録情報を元に振り込みを行いますので、ご安心ください。
Q. 行名が「お支払先」ページの選択肢に出ない、あるいは「保存」ボタンが押せない
A. まずは下記3点についてご確認くださいませ。
- ご入力の行名が正式名称であるか、銀行コードが正しいかご確認ください。
- 選択候補から選ばれているかご確認ください。(各項目は候補からの選択をお願いします)
- お口座番号などの数字が全角になっていたり、入力欄に不要なスペースや目視できない記号などが混入していないかご確認ください。
もし以上をご確認いただいても解決しない場合、本ページ下部の「リクエストを送信」→「お問い合わせ・不具合報告をしたい」を選択し、事務局までご連絡くださいますと幸いです。
確認のうえ、必要に応じてデータの修正などの対応を検討します。