新規登録等の際に「reCAPTCHAが不正です。」のエラーが表示される場合、以下の操作で改善される可能性があります。
- しばらく時間をおき、端末を再起動した後再度実行する。
- ブラウザのキャッシュを削除する。
- ブラウザを変更して再度実行する。
- VPN経由でアクセスをしている場合、VPN設定を解除する。
noteでは、スパムアカウント等への対策やセキュリティの観点より、VPN経由でのアクセスに対し制限をかけさせていただいております。
もし、これらを実施しても解消されない場合は調査を行いますので、お問い合わせフォームより以下の情報を添えてお問い合わせくださいませ。
- フォームの「メールアドレス」欄に会員登録したいメールアドレスを入力ください。
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フォームの「説明」欄に以下の情報を入力してください。
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ご利用のIPアドレス:
(このようなサイトでIPアドレスとプロバイダー名を確認し、その内容をご提供ください) - 海外からのアクセスであるか: (はい/いいえ)
- 異なるブラウザでお試しいただいても解消されないか: (はい/いいえ)
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症状が発生した日付と時間: xx月xx日xx時xx分ごろ
(海外からのアクセスの場合は現地時間で結構です)
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ご利用のIPアドレス: